1. Anbieterin und Kontakt
- ex-nihilo GmbH, Effingergasse 18/2-3, 1160 Wien, Österreich
- Vertretungsberechtigt: Ing. Sebastian Beyer MSc., Ing. Christian Eichberger MSc.
- E-Mail: info@ex-nihilo.ai
- Firmenbuchnummer: 601306z • Firmenbuchgericht: Handelsgericht Wien • UID: ATU79273723
2. Leistungsumfang
Zedl ermöglicht das Hochladen von Belegen (Bild, PDF), deren KI-gestützte Vorverarbeitung und Datenauslese (OCR + LLM), manuelle Nachbearbeitung, revisionssichere Ablage, Suche/Filter sowie Exporte (Excel, BMD, DATEV, Sammel-PDF). Optional stehen Archiv- und Teamfunktionen sowie Stripe-basierte Bezahlmodelle zur Verfügung.
Je nach Tarif umfasst Zedl ein numerisch bestimmtes monatliches Upload-Kontingent für Belege sowie gegebenenfalls einmalige, zusätzliche oder zeitlich befristete Zusatzkontingente. Die Einzelheiten ergeben sich aus dem jeweils gebuchten Tarif in der App bzw. auf der Preisübersicht.
3. Registrierung und Konto
Für die Nutzung ist ein Benutzerkonto erforderlich. Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln. Die Anbieterin darf Accounts bei Sicherheitsrisiken oder Verstößen sperren. Nutzer müssen wahrheitsgemäße Angaben machen und Änderungen zeitnah aktualisieren.
4. Verantwortlichkeiten und akzeptable Nutzung
- Sie stellen sicher, dass die hochgeladenen Inhalte rechtmäßig sind und keine Rechte Dritter verletzen.
- Untersagt sind u. a. Malware, Penetrationstests ohne Zustimmung, Überlastungsangriffe, Reverse Engineering sicherheitsrelevanter Komponenten und Mehrpersonen-Sharing von Logins.
- Missbrauch kann zur sofortigen Sperrung sowie zur Meldung an Behörden oder Betroffene führen.
5. KI-Ergebnisse, steuerliche Verantwortung
Die ermittelten Werte (z. B. Datum, Betrag, Lieferant, Steuersätze) sind Vorschläge. Sie prüfen und ergänzen diese Angaben und bleiben für steuerliche/buchhalterische Pflichten verantwortlich. Zedl ersetzt keine Rechts-, Steuer- oder Buchhaltungsberatung.
6. Preise, Kontingente und Zahlungsmodalitäten
6.1 Aktuelle Tarife, enthaltene Leistungen, Monatskontingente und etwaige Zusatzkontingente sind in der App bzw. auf der Preisübersicht abrufbar. Zahlungen erfolgen über Stripe; es gelten ergänzend die Stripe-Nutzungsbedingungen. Preise enthalten die jeweils angegebenen Abgaben. Für individuelle Angebote gelten gesonderte Vereinbarungen.
6.2 Soweit ein Tarif ein numerisch bestimmtes monatliches Upload-Kontingent für Belege vorsieht, wird dieses jeweils zu Beginn eines Kalendermonats neu gutgeschrieben. Maßgeblich ist die in der App für das Nutzerkonto ausgewiesene Zeitzone; sofern keine gesonderte Zeitzone ausgewiesen ist, gilt die Zeitzone Europe/Vienna.
6.3 Nicht verbrauchte Teile des im Tarif enthaltenen monatlichen Grundkontingents werden in den unmittelbar folgenden Kalendermonat übertragen. Das im neuen Kalendermonat verfügbare Upload-Kontingent ergibt sich aus dem tariflichen Grundkontingent zuzüglich des aus dem Vormonat übertragenen Restkontingents.
6.4 Das insgesamt verfügbare Upload-Kontingent aus laufendem Grundkontingent und übertragenem Restkontingent ist auf das Dreifache des für den jeweiligen Tarif geltenden monatlichen Grundkontingents begrenzt.
6.5 Der Ansparmechanismus nach Ziffern 6.3 und 6.4 gilt ausschließlich für das im Tarif enthaltene monatliche Grundkontingent. Einmalige, kostenlose, zugekaufte oder zeitlich befristete Zusatzkontingente, insbesondere Free-Trial-Kontingente, Onboarding-Boni oder Boost-Pakete, unterliegen ausschließlich der jeweiligen Angebotsbeschreibung und erhöhen das ansparbare Grundkontingent nicht, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist.
6.6 Sind mehrere Kontingentarten gleichzeitig verfügbar, verbraucht Zedl zuerst jene Kontingente, die nach der jeweiligen Angebotsbeschreibung früher verfallen oder ablaufen. Im Übrigen erfolgt die Verrechnung automatisch innerhalb des verfügbaren Gesamtkontingents.
6.7 Bei Tarifwechseln gilt ab Wirksamwerden des neuen Tarifs dessen monatliches Grundkontingent. Ein bis dahin rechtmäßig aufgebautes Restkontingent bleibt erhalten; für künftige Ansparungen und die Höchstgrenze nach Ziffer 6.4 ist ab Wirksamwerden des neuen Tarifs das neue Grundkontingent maßgeblich.
6.8 Nicht genutzte Kontingente sind nicht auszahlbar, nicht auf andere Nutzerkonten übertragbar und verfallen mit Beendigung des Vertrags, soweit nicht zwingendes Recht etwas anderes vorsieht.
6.9 Die App kann das aktuell verfügbare Kontingent und dessen Zusammensetzung zu Informationszwecken anzeigen. Maßgeblich für die Abrechnung und technische Durchsetzung ist die serverseitige Zählung.
6.10 Soweit die Anbieterin eine freiwillige Geld-zurück-Garantie anbietet, gilt Folgendes: Wenn Sie mit Zedl nicht zu 100 % zufrieden sind, können Sie Ihr Abonnement jederzeit kündigen und Ihre Daten über die jeweils verfügbaren Exportfunktionen aus Zedl heraus erhalten; Sie sind nicht an den Dienst gebunden. Eine Rückerstattung von 100 % der für das Abonnement gezahlten Entgelte erfolgt jedoch nur, wenn Sie Ihren Anspruch innerhalb der ersten drei Monate ab Abschluss des Abonnements geltend machen. Nach Ablauf dieser Drei-Monats-Frist besteht keine Geld-zurück-Garantie mehr. Zwingende gesetzliche Rechte bleiben unberührt.
7. Verfügbarkeit und Wartung
Zedl wird nach dem Stand der Technik betrieben (Monitoring, Incident Response, Backups). Geplante Wartungen werden möglichst angekündigt. Eine hundertprozentige Verfügbarkeit wird nicht garantiert. Service Level Objectives dokumentieren die Zielverfügbarkeit (P95/P99) und können angepasst werden.
8. Laufzeit, Kündigung und Datenportabilität
- Der Vertrag läuft auf unbestimmte Zeit. Abos verlängern sich automatisch um die jeweilige Laufzeit.
- Ordentliche Kündigung mit Wirkung zum Ende des Abrechnungszeitraums; außerordentliche Kündigung bei wichtigem Grund (z. B. Zahlungsverzug, grobe Pflichtverletzung).
- Nach Vertragsende können Sie exportierte Daten (Excel, BMD, DATEV, Sammel-PDF) herunterladen. Die Anbieterin löscht Daten gemäß AVV und Sicherheitsmaßnahmen.
9. Haftung
- Unbeschränkte Haftung besteht bei Vorsatz sowie für Personenschäden.
- Bei grober Fahrlässigkeit haftet die Anbieterin nach gesetzlichen Vorgaben. Bei leichter Fahrlässigkeit nur für wesentliche Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und begrenzt auf den vorhersehbaren, typischen Schaden.
- Zwingende gesetzliche Haftungen (z. B. Produkthaftung, DSGVO) bleiben unberührt.
10. Datenschutz und Auftragsverarbeitung
Details zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in der Datenschutzerklärung. Für Kundenbeziehungen gilt die AVV-Vorlage. Informationen zu Subprozessoren stehen im Register.
11. Anwendbares Recht, Gerichtsstand
Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss von Kollisionsnormen und UN-Kaufrecht. Sofern gesetzlich zulässig, ist ausschließlicher Gerichtsstand Wien.
12. Support und Kontakt
Supportanfragen richten Sie bitte an info@ex-nihilo.ai. Sicherheitsmeldungen gehen an info@ex-nihilo.ai.